Adobe: una actualización de Lightroom borra sus fotos por error

Si es un experto en Adobe Lightroom y lo usa en un iPhone o iPad, tenga cuidado: la versión 5.4 puede borrar toda su biblioteca de fotos de forma irreversible. En la web, los testimonios se están multiplicando para denunciar este desagradable error. Cuando se lanzó la aplicación en la versión 5.4, muchos usuarios perdieron todos sus ajustes preestablecidos, cambios realizados en algunas tomas y algunos incluso notaron que todas sus fotos habían desaparecido.

Avisado del problema, Adobe implementó rápidamente una solución con un versión 5.4.1 de la aplicación, disponible como actualización en la App Store. Sin embargo, si ya no tiene este error, no lo corrige para quienes han pagado el precio. La versión 5.4.1 no restaura las fotos que faltan de algunos usuarios y Adobe no ofrece actualmente ninguna solución para recuperarlas. Peor : La firma confirmó anoche que la pérdida de las fotos fue permanente.. Solo se pueden recuperar las imágenes que se han sincronizado con Creative Cloud. Para aquellos que no tienen una suscripción de Adobe, existe una buena posibilidad de que se vean afectados por este problema, si no hay sincronización automática.

De hecho, si usa Adobe Lightroom en su iPhone y iPad, no abra la aplicación hasta que haya verificado que tiene la versión 5.4.1. Es especialmente importante evitar a toda costa lanzar la aplicación en la versión 5.4 para no perder todo su trabajo de forma permanente. Un viaje rápido a la App Store para descargar la actualización antes de abrir la aplicación podría salvarle la vida.

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