Análisis: El negocio publicitario de Twitter se enfrenta a una lenta recuperación

13 abr (Mundo Informático) - El propietario de Twitter, Elon Musk, dijo que los anunciantes estaban regresando a la plataforma de redes sociales, pero las declaraciones de varias compañías y los datos de firmas de investigación sugieren que un repunte no está ocurriendo tan rápido.

Musk, que también dirige el fabricante de automóviles eléctricos Tesla Inc (TSLA.O), le dijo a la BBC a principios de esta semana que la mayoría de los anunciantes de Twitter están regresando a la plataforma y que el negocio estaba "más o menos en el punto de equilibrio". Twitter se ha visto afectado por una caída masiva en la publicidad desde su adquisición a fines de octubre.

Sin embargo, varias empresas, incluido el fabricante de snacks Mondelez International (MDLZ.O), la empresa de productos de consumo Unilever (ULVR.L) y Coca-Cola (KO.N), que se encontraban entre los 10 principales anunciantes de Twitter antes de que Musk asumiera el control, ya ni siquiera está entre los 50 principales anunciantes en los últimos dos meses, según los datos recopilados por Sensor Tower.

Mondelez, Unilever y Coca-Cola no respondieron a las solicitudes de comentarios. El director ejecutivo de Mondelez, Dirk Van de Put, dijo a Mundo Informático el otoño pasado que el fabricante de Oreo había retirado sus anuncios de Twitter debido al riesgo de que aparecieran junto con "mensajes incorrectos", incluido el discurso de odio.

Los 50 principales anunciantes en Twitter gastaron un total de 83 millones de dólares en los últimos dos meses, frente a los 102 millones de dólares del mismo período del año pasado, según Sensor Tower, una firma de inteligencia de mercado.

La firma de investigación Insider Intelligence recortó esta semana su pronóstico para los ingresos publicitarios globales de Twitter este año en un 37% a $ 2.98 mil millones. Esto representaría una disminución del 28 % con respecto a los ingresos publicitarios de Twitter en 2022 de 4140 millones de dólares.

Una solicitud de comentarios enviada por correo electrónico a Twitter, que ya no tiene un equipo de comunicaciones, devolvió una respuesta automática con un emoji de caca. Musk hablará en una importante conferencia de publicidad en Miami el martes, donde se dirigirá a los especialistas en marketing para obtener respuestas sobre sus planes para Twitter.

Desde que adquirió Twitter, Musk ha ordenado una serie de cambios rápidos que han inquietado a los anunciantes, incluido el despido de miles de empleados para reducir costos y acelerar el lanzamiento de una suscripción para permitir que los usuarios paguen para verificar sus perfiles.

Sus controvertidos tuits, incluidos los que se vinculaban con teorías de conspiración o entraban en debates sobre el racismo, también hicieron que los anunciantes se detuvieran, dijeron previamente los compradores de anuncios a Mundo Informático.

En una conferencia telefónica el mes pasado, Musk reconoció una caída masiva en los ingresos por publicidad y dijo que se vio obligado a reducir costos rápidamente.

A pesar de los comentarios de Musk de que la mayoría de los anunciantes están volviendo a Twitter, algunas grandes marcas dijeron a Mundo Informático que ese no es su caso.

Un portavoz de AT&T dijo que el operador inalámbrico, que detuvo los anuncios en septiembre, no ha regresado. AT&T fue anteriormente el principal anunciante No. 33 en Twitter antes de la adquisición de Musk, según Sensor Tower.

Los fabricantes de automóviles Volkswagen AG (VOWG_p.DE) y Stellantis (STLAM.MI) también dijeron que no se dieron cuenta de los anuncios de Twitter. Mars, fabricante de M&M's y Snickers, dijo que no hace publicidad en la plataforma.

Otros anunciantes que anteriormente se encontraban entre los 50 principales anunciantes de Twitter que ya no estaban en esa lista según Sensor Tower incluyen a Merck & Co (MRK.N), Google (GOOGL.O), Kellogg (KN) y Meta Platforms matriz de Facebook (META.O). ).

Estas empresas no respondieron a las solicitudes de comentarios sobre su inversión en publicidad.

"Muchos anunciantes no confían en él debido a su comportamiento pasado o no quieren estar asociados con él", dijo Jasmine Enberg, analista sénior de Insider Intelligence, sobre Musk.

El tráfico web al portal de publicidad de Twitter, un sitio web que permite a los clientes configurar y comprar anuncios en Twitter, disminuyó un 18,7% en marzo en comparación con el mismo período del año pasado, dijo la firma de investigación Similarweb, que analiza el tráfico a los sitios web de compra de anuncios de plataformas de redes sociales. .

El negocio publicitario de Twitter se está "erosionando" y su producto de suscripción Twitter Blue está teniendo un éxito moderado, dijo Similarweb en una publicación de blog.

Twitter tiene el desafío adicional de competir por los presupuestos de marketing de las marcas en un momento en que las empresas están recortando o reevaluando cuánto gastan en anuncios en medio de preocupaciones sobre la salud de la economía, dijo Enberg.

“Están gastando en plataformas que creen que les proporcionarán el mayor retorno de la inversión, y esto no es solo Twitter, nunca lo ha sido”, dijo.

Snap Inc (SNAP.N), propietaria de la popular aplicación Snapchat, dijo en enero que las difíciles condiciones económicas podrían generar menores ingresos en el primer trimestre.

De manera similar, Google de Alphabet, la plataforma de publicidad digital más grande del mundo, registró ganancias trimestrales decepcionantes en febrero debido a que los anunciantes recortaron los presupuestos. Tanto Alphabet como Snap se negaron a comentar.

Sheila Dang reportando en Dallas; servicios adicionales de Jessica DiNapoli en Nueva York, Dawn Chmielewski y Deena Beasley en Los Ángeles, David Shepardson en Washington y Victoria Waldersee en Berlín; edición de Ben Klayman y Leslie Adler

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