Apple One: el plan definitivo de Apple para derrotar a los servicios de la competencia

Por una vez, la tónica del regreso de Apple no habrá estado marcada por la tradicional presentación del nuevo iPhone. La firma prefirió dar cabida a otros productos -como el Apple Watch y el iPad- pero también, y sobre todo, ante el anuncio de Apple One, su oferta de servicio de suscripción global. Eso sí, ya sabíamos que el iPhone 12 se retrasó debido a la crisis de salud, pero su ausencia solo confirmó el rumbo tomado por la nueva Apple.

Un punto de inflexión simbólico ...

El iPhone, que todavía representa casi la mitad de la facturación de Apple, parece que se está dejando de lado gradualmente en favor de los servicios, ahora a la luz. Apple One es la representación simbólica del cambio emprendido por la firma, que ahora desea apoyarse en sus servicios para expandirse, mientras el mercado de los teléfonos inteligentes está saturado año tras año. Bajo el liderazgo de Tim Cook durante casi 10 años, Apple se está transformando gradualmente y aprovechando la gran cantidad de dispositivos vendidos en el mundo: dos mil millones de iPhones y iPads. Dos productos que, nos gusten o no, han trastocado profundamente el mercado tecnológico en todo el mundo, hasta el punto de convertirse en grandes fenómenos culturales.

Porque si la Apple de Steve Jobs quería crear innovaciones revolucionarias para el público en general, la de Tim Cook busca más bien ponerlas en simbiosis, como lo demuestra la única nueva categoría de producto lanzada desde que sucedió a su fundador: el Apple Watch, un accesorio para el iphone. A partir de ahora, la firma busca capitalizar sus productos ofreciéndoles servicios a medida. Hablando de ejemplo: la firma aprovechó su keynote del 15 de septiembre para anunciar Fitness +, un nuevo servicio que te ofrece sesiones deportivas virtuales y que aprovecha el ecosistema de Apple apoyándose en varios dispositivos, en particular en el Apple Watch: o cuando un servicio se basa en un producto para vender suscripciones, y cuando un producto se basa en un servicio para venderse mejor.

... que no es del gusto de todos

Salvo que, obviamente, este giro de Apple no es del gusto de todos. Spotify, en particular, se ha rebelado durante mucho tiempo contra las prácticas de Apple, llegando incluso a atacar a Apple ante la Comisión Europea por prácticas anticompetitivas. En el visor de Spotify: el impuesto del 30% de Apple sobre todos los pagos realizados desde la App Store, la única forma de ofrecer una aplicación en un iPhone / iPad. Salvo que, obviamente, Apple puede gravar a Spotify, la propia firma ofrece su servicio competidor con Apple Music, y por lo tanto se exime de esta comisión del 30%.

La plataforma sueca también ha reaccionado al anuncio de Apple One anoche, sin mencionar el ramo de servicios de Apple: “Una vez más, Apple está utilizando su dominio y prácticas desleales para poner en desventaja a sus competidores y privar a los consumidores promocionando sus propios servicios. Hacemos un llamado a las autoridades de competencia para que actúen urgentemente para frenar el comportamiento anticompetitivo de Apple que, si no se controla, causará un daño irreparable a la comunidad de desarrolladores y amenazará nuestras libertades colectivas de escuchar, aprender, crear y conectar. "

En el campo de los videojuegos, la firma de Apple también es fuertemente criticada. Hace tiempo que cierra la puerta de su App Store a los servicios de juegos en la nube, hasta hace poco, ciertamente debido a la presión de los editores por su batalla con Epic Games. Sin embargo, la firma ha tenido mucho cuidado en poner palos en las ruedas de estos servicios de videojuegos en streaming. Excepto que aquí también, Apple ofrece un servicio de videojuegos por suscripción con Arcade. Incluso está incluido en la suscripción de Apple One.

Un precio inmejorable

Finalmente, pasemos al precio de este famoso ramo de servicios. A partir de solo 14,95 euros al mes e incluyendo Apple Music, Apple Arcade, Apple TV + y 50 GB de almacenamiento en iCloud, Apple One desafía a toda competencia. Una suscripción a Spotify junto con Netflix (incluso si el catálogo de Apple TV + sigue siendo muy pobre) y un servicio de juegos en la nube obviamente nos lleva a un precio mucho más alto. Si bien aún queda un largo camino por recorrer para desarrollar estos servicios, este todo en uno de Apple parece ser la solución ideal para, al mismo tiempo, conseguir que un gran número de clientes con dispositivos de marca se suscriban a los servicios de Apple, sino también para vender dispositivos a quienes buscan tener acceso a ella. ¿Es esta la estrategia definitiva para tener la piel de todos los servicios de la competencia?