Cómo un CMS nativo de la nube hace que la entrega de contenido sea más rápida y fácil: creación de contenido para una era moderna

Acelere su entrega de experiencias especiales

Llegar al mercado más rápido que sus competidores con nuevas experiencias puede ser un diferenciador clave. Ya sea que esté entregando actualizaciones de puntajes en vivo a sus fanáticos o entregando ofertas personalizadas en tiempo real a sus clientes, una base moderna de administración de contenido puede ayudarlo a lograr este tipo de experiencias más rápido.

Actualmente, puede encontrar que hay algunas cosas que ralentizan su producción de contenido. Uno de los mayores es a menudo los requisitos de prueba y seguridad. Incluso si se ha mudado de un CMS en las instalaciones a un CMS basado en la nube, si no ha automatizado completamente sus procesos de implementación, es probable que descubra que el tiempo que ahorró ya no administra los servidores locales se han transferido a implementaciones manuales que requieren mucho tiempo.

Agregar nuevas funciones a su sistema de administración de contenido manualmente requiere probar y romper el sistema antes de que pueda comenzar a funcionar. A menudo, debido a que las pruebas requieren mucho tiempo y son caras, puede optar por renunciar a las nuevas funciones por completo.

Sin embargo, con un CMS nativo de la nube, su equipo de DevOps puede cumplir con su objetivo de unir todos los ciclos de vida del software, incluida la creación, prueba y lanzamiento de aplicaciones para acelerar la entrega y el valor comercial. Las características se integran y entregan continuamente, automatizando la implementación y permitiendo que DevOps evite el trabajo duro de la implementación constante. Además, las pruebas automatizadas ayudan a encontrar problemas antes de que se conviertan en crisis, eliminando el tiempo de inactividad o la congelación de contenido y asegurando una mayor resistencia.

Otro problema es el tiempo de producción. Según el CMI, hasta el 78 por ciento de las organizaciones dicen que todavía se necesita mucho trabajo manual en sus procesos de administración de contenido, tener la capacidad de automatizar tareas puede ser un factor diferenciador en la rapidez con la que lleva al mercado sus experiencias de contenido.

Ya sea que esté buscando la imagen correcta o necesite revisar el contenido para que pueda reutilizarlo en diferentes canales o dispositivos, un CMS moderno, impulsado por IA, puede acelerar significativamente estas tareas. Por ejemplo, al usar AI, puede resumir automáticamente el texto en diferentes longitudes, lo que ayuda a reutilizar el contenido en diferentes canales como el móvil, donde no desea una experiencia con mucho texto.

Pero la mejor recompensa no es el tiempo que ahorra, es que sus clientes terminan con experiencias de contenido en tiempo real que son apropiadas para el canal en el que están.

Simplifique su producción de contenido y entorno DevOps

Otro componente clave de su éxito en la entrega de experiencias personalizadas en tiempo real a los clientes se reduce a lo fácil que es para su equipo ejecutar. Actualmente, CMI informa que solo el 38 por ciento de las organizaciones pueden acceder, usar o reutilizar fácilmente el contenido.

Una herramienta moderna de gestión de contenido web puede eliminar este desafío. Con herramientas fáciles de usar, como un editor en contexto, plantillas fáciles de usar y componentes de arrastrar y soltar, casi cualquier persona puede crear, publicar y actualizar páginas. Esto significa que más personas pueden crear más experiencias de contenido más rápido y con mayor frecuencia.

La capacidad de sus equipos para acceder y administrar el contenido desde cualquier ubicación o dispositivo también es valiosa para simplificar la administración de contenido y acelerar su capacidad para ofrecer experiencias digitales. "Las soluciones modernas de gestión de contenido empresarial deben proporcionar aplicaciones móviles atractivas y bien diseñadas para teléfonos inteligentes y tabletas para que las personas puedan realizar su trabajo sobre la marcha, incluso cuando están desconectados y no conectados a la red de la empresa", dice Melissa Webster , vicepresidente de programas de contenido y tecnologías de medios digitales en IDC.

Una solución nativa de la nube hace posible la entrega de este tipo de experiencia móvil "bien diseñada" al permitir que los usuarios interactúen sin problemas desde cualquier ubicación, en cualquier dispositivo y en cualquier momento con su CMS. Y le da a sus equipos más agilidad al permitirles administrar de forma remota las experiencias digitales.

Un CMS nativo de la nube también puede reducir la complejidad en el entorno DevOps a través de su capacidad de escalar automáticamente. La mayoría de las soluciones CMS, ya sean locales o basadas en la nube, aún requieren esfuerzos manuales para escalar. Entonces, cuando el tráfico aumenta inesperadamente, su sitio web puede fallar a medida que los equipos de TI se esfuerzan por agregar capacidad. Esto puede ser un costo enorme para el negocio, tanto desde la perspectiva de la cantidad de recursos desplegados para abordar el problema como para la pérdida de ingresos durante cualquier tiempo de inactividad.

En una aplicación nativa de la nube, especialmente con la ayuda de microservicios, tiene una mayor resistencia ya que la aplicación puede detectar automáticamente los aumentos de tráfico y escalar en consecuencia. Esto garantiza que nunca exista ningún riesgo de tiempo de inactividad o la necesidad de amplios recursos de TI.

La ventaja para su comercialización y TI es un entorno simplificado, donde las actualizaciones y la ampliación se realizan mediante la integración continua y la implementación continua, y la capacidad de crear y entregar experiencias digitales siempre está a su alcance sin tener que depender constantemente de TI. Para sus clientes, el resultado también es una mejor experiencia ya que su sitio nunca está inactivo, y siempre pueden obtener su mejor experiencia sin importar dónde se encuentren o cuánto tráfico esté generando su sitio actualmente.