El dinámico mercado de subcontratación de EMEA a principios de 2021

El valor acumulado de los servicios gestionados y los contratos como servicio (SaaS e IaaS) experimentó otro trimestre de fuerte crecimiento en EMEA. Según el índice ISG, que tiene en cuenta proyectos por un importe mínimo de 5 millones de euros anuales, alcanzó los 5.000 millones de euros en el primer trimestre de 2021, es decir, un 20% más que en el mismo período del año anterior. En el cuarto trimestre de 2020, el mercado ya había registrado un fuerte crecimiento (+ 18%) y generó una facturación ligeramente superior.

"El mercado ha liberado 1.100 millones de euros más que su nivel más bajo durante la pandemia durante dos trimestres consecutivos. [Ndlr : 3,9 Md€ lors du T2 2020], dice Steve Hall, presidente de Information Service Group en EMEA. También cabe señalar que el crecimiento en la región está impulsado tanto por el segmento como servicio, en un momento en el que cada vez más empresas eligen la nube pública o híbrida, como por los servicios gestionados que están experimentando un resurgimiento. "

+ 23% de crecimiento para servicios gestionados

El importe total de los contratos como servicio de más de 5 millones de euros anuales aumentó un 16% hasta los 2.100 millones de euros en la región entre enero y marzo. Estas suscripciones vienen por importe de 1.510 millones de euros (+ 19%) por la firma de proyectos IaaS y por 550 millones de dólares por la prestación de servicios SaaS (+ 9%). En el área de servicios gestionados, los grandes clientes invirtieron 4.200 millones de euros (+ 23%), de los cuales 3.600 millones de euros (+ 17%) en outsourcing de TI y 436 millones de euros (+ 66%) en outsourcing de TI. 'subcontratación de procesos comerciales.

En Francia, los resultados del primer trimestre de 2021 fueron los mejores desde 2014. En términos de servicios gestionados, se firmaron 40 contratos por un valor anual de 498 millones de euros. Es aproximadamente dos veces y media superior a los 203 M € registrados en el primer trimestre de 2020. Las economías de la zona DACH (Alemania, Austria, Suiza) y Reino Unido están lejos de ser tan dinámicas pero sin embargo pesan más. en términos de subcontratación. En la primera región, el valor anual de los proyectos de servicios gestionados firmados aumentó un 13% hasta alcanzar los 800 millones de euros. En todo el Canal, se apreció un 20% hasta los 724 millones de euros.