• Latest
  • Trending
El sector bancario marca el rumbo de la innovación digital

El sector bancario marca el rumbo de la innovación digital

noviembre 20, 2021
El banco fintech estatal VTB ejecuta el primer acuerdo de activos digitales de Rusia

El banco fintech estatal VTB ejecuta el primer acuerdo de activos digitales de Rusia

julio 1, 2022
El CEO de Pinterest renuncia, el ejecutivo de Google se hace cargo del comercio electrónico

El CEO de Pinterest renuncia, el ejecutivo de Google se hace cargo del comercio electrónico

julio 1, 2022
Los fondos se apoderan de Zendesk por $ 10.2 mil millones (Actualización)

Los fondos se apoderan de Zendesk por $ 10.2 mil millones (Actualización)

julio 1, 2022
People found dead inside a trailer truck in San Antonio

Acusan a dos mexicanos tras muerte de 51 migrantes en camión sofocante de Texas

julio 1, 2022
Los secretos de la 'niebla cerebral' de Covid están comenzando a disiparse

Los secretos de la ‘niebla cerebral’ de Covid están comenzando a disiparse

julio 1, 2022
El exjefe de seguridad de Uber acusado de encubrir la piratería enfrenta cargos de fraude, dictamina el juez

El exjefe de seguridad de Uber acusado de encubrir la piratería enfrenta cargos de fraude, dictamina el juez

julio 1, 2022
Amazon pone límite de compra a las píldoras anticonceptivas de emergencia

Amazon pone límite de compra a las píldoras anticonceptivas de emergencia

junio 30, 2022
Tencent metaverse

Tencent se centra en el metaverso | ¿Ganará contra The Sandbox? Análisis

junio 30, 2022
Biblio: Vademécum de buenas prácticas en redes sociales

Biblio: Vademécum de buenas prácticas en redes sociales

junio 30, 2022
Demonstrators protest near the Supreme Court over abortion rights in Washington

La aprobación de los estadounidenses a la Corte Suprema cae después de la decisión sobre el aborto-Reuters/Ipsos

junio 30, 2022
La escasez de chips da como resultado informes récord de fraude por cable de compradores desesperados

La escasez de chips da como resultado informes récord de fraude por cable de compradores desesperados

junio 30, 2022
OPPO Reno6

Con estas increíbles ofertas durante las rebajas, OPPO necesariamente tiene el smartphone hecho para ti

junio 30, 2022
Mundo Informático
viernes, julio 1, 2022
  • Inicio
  • Ciencia
  • Artículos
  • Criptomonedas
  • Tecnología
  • Otros
No Result
View All Result
Mundo Informático
No Result
View All Result

El sector bancario marca el rumbo de la innovación digital

by Mundo Informatico
noviembre 20, 2021
in Otros
0

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

YOU MAY ALSO LIKE

Los fondos se apoderan de Zendesk por $ 10.2 mil millones (Actualización)

Biblio: Vademécum de buenas prácticas en redes sociales

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

Un estudio realizado por Forrester para Sopra Steria analizó la madurez digital dentro del sector bancario, mostrando en particular que la innovación digital es una prioridad, en particular para los ejecutivos franceses.

Para su Sopra Banking Summit 2021, ESN Sopra-Steria encargó a la firma de investigación Forrester la realización de una encuesta global sobre las prioridades y desafíos del sector bancario en términos de transformación digital. Participaron un total de 760 directores de instituciones financieras, tanto de bancos tradicionales como en línea, en 30 países. Hay 36 encuestados franceses.

Para los tomadores de decisiones franceses cuestionados, la prioridad es sin duda la innovación, citada por el 86% de ellos frente al 72% a nivel mundial. Durante los próximos 12 meses, los bancos tradicionales planean invertir en tecnologías regulatorias (100%), mayor seguridad de los datos (96%), Internet de las cosas (91%) e inteligencia, entre otras cosas. artificial (91%). En cuanto a los bancos en línea, las prioridades difieren en parte, ya que están orientadas principalmente hacia el Internet de las cosas (100%), la computación cuántica (100%) y el aumento de la seguridad de los bancos. datos (100%), luego inteligencia artificial (92%), red 5G (92%), automatización de procesos robóticos (92%), informática de borde (84%) y tecnología reguladora (84%). El objetivo de estas inversiones es crear nuevos productos y servicios digitales inteligentes y conectados (39%) y aprovechar las tecnologías emergentes (23%) para mantener la ventaja del mercado.

Ciberseguridad y datos, cuestiones críticas para los bancos

Los encuestados franceses tienen una percepción optimista de sus capacidades en términos de experiencia del cliente, en particular del lado de los bancos tradicionales, que el 80% los considera buenos o excelentes. La cifra es un poco más baja para los bancos online, que son el 67% en este caso. Ambas categorías destacan las mismas fortalezas en términos de experiencia del cliente: la integración de productos / servicios en plataformas o canales de socios (92%), un mejor conocimiento del cliente a partir de la adquisición de datos (89%) y su capacidad para ofrecer una experiencia multicanal perfecta ( 86%). Estas respuestas subrayan el papel clave del ecosistema en el sector bancario. Por lo tanto, no es sorprendente ver que el 91% de los bancos tradicionales franceses buscan desarrollar asociaciones para aumentar el valor que aportan a sus clientes. La mayoría (87%) de los ejecutivos también percibe la adquisición de startups como una forma de acelerar su transformación digital. Para los bancos en línea, el uso de servicios de terceros también es una forma rápida de aumentar sus capacidades digitales (74%), en comparación con el 63% de los bancos tradicionales. Las principales áreas en las que tiene lugar esta subcontratación se refieren a la gobernanza y la supervisión.

A nivel mundial, la banca abierta parece ser una prioridad, citada por el 72% de los encuestados. Pero también es un problema al que los bancos creen que no pueden responder sin su ecosistema. Por lo tanto, el 67% de los encuestados planea subcontratar la totalidad o parte de sus API de finanzas abiertas y el 62% también planea subcontratar todo o parte de su cumplimiento de banca abierta. Los problemas de seguridad de los datos y ciberseguridad también son las principales preocupaciones de los tomadores de decisiones en el sector bancario, ambos citados por el 40% de los bancos tradicionales como los principales desafíos (los bancos en línea son 38% y 35% respectivamente para mencionarlos como desafíos principales). Estos problemas son aún más sensibles en Francia, donde la mitad de los encuestados considera que la ciberseguridad es un tema urgente y crítico.

ShareTweetPin

Search

No Result
View All Result

Recent News

El banco fintech estatal VTB ejecuta el primer acuerdo de activos digitales de Rusia

El banco fintech estatal VTB ejecuta el primer acuerdo de activos digitales de Rusia

julio 1, 2022
El CEO de Pinterest renuncia, el ejecutivo de Google se hace cargo del comercio electrónico

El CEO de Pinterest renuncia, el ejecutivo de Google se hace cargo del comercio electrónico

julio 1, 2022
Los fondos se apoderan de Zendesk por $ 10.2 mil millones (Actualización)

Los fondos se apoderan de Zendesk por $ 10.2 mil millones (Actualización)

julio 1, 2022
Mundo Informático

© 2022 Mundo Informático

Navegar

  • About
  • advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact Us

Síguenos

No Result
View All Result
  • Inicio
  • Ciencia
  • Artículos
  • Criptomonedas
  • Tecnología
  • Otros

© 2022 Mundo Informático

Usamos cookies propias y de terceros para ofrecer nuestros servicios, estadísticas y publicidad. Si navegas aceptas su instalación y uso. Configuración de CookiesAceptar

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Siempre activado
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
GUARDAR Y ACEPTAR
Ir a la versión móvil