Google y Amazon sancionados por la CNIL, hacemos balance
hace 3 años
La CNIL condenó recientemente a Google y Amazon a varios millones de euros en multas por haber violado el GDPR sobre la gestión de cookies.
La información cayó el lunes 7 de diciembre de 2020, pero no se hizo pública hasta tres días después en el sitio web oficial de la CNIL y Légifrance. La GAFAM Google y Amazon fueron detenidas recientemente por el comité regulador por no cumplir con sus obligaciones con respecto al procesamiento de las cookies de los usuarios. Con tres sanciones distintas y una multa acumulada de 135 millones de euros para los dos gigantes de la web, hacemos balance de esto. que Google, Amazon y sus usuarios están (realmente) en riesgo, con Maître Sabine Marcellin, abogada experta en derecho digital, protección de datos y ciberseguridad en DLGA.
¿Qué es una cookie?
En informática, una cookie es una pequeña trazador depositado por un sitio web en la computadora. Durante nuestra navegación, este último registrará cierta cantidad de información sobre nosotros (apodo, grupo de edad, ubicación, centros de interés, etc.), con el fin de personalizar futuros intercambios con el sitio en cuestión. Es especialmente gracias a esto que el ordenador guarda en memoria los artículos de nuestra cesta durante una compra online, o que nuestros identificadores en una red social quedan memorizados entre dos visitas. También es “gracias” a ellos que las empresas pueden recopilar información valiosa sobre nuestros hábitos y nuestros centros de interés, con el fin de ofrecernos publicidad dirigida.
Si las cookies tienen un aspecto práctico innegable en el día a día, no obstante, pueden aparecer rápidamente. comprometer nuestra privacidad en Internet, recuerda Sabine Marcellin: “Son cosas que pueden parecer insignificantes, pero la acumulación de estos pequeños trazadores puede afectar la confidencialidad de nuestros datos”. De un extremo a otro, las cookies pueden así crear un retrato preciso del usuario según su hábitos de navegación, ubicación o información personal que se destila en gotitas en ciertos sitios. "Esto es lo que se considera una invasión de la privacidad", explica Sabine Marcellin.
Desde la implementación del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el uso de cookies es obligatorio sujeto al consentimiento del usuario, "Cuando no sean estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio en cuestión", informa la CNIL. Por lo tanto, es obligatorio que un sitio web informe al usuario de Internet sobre cómo se utilizarán estos marcadores, pero también obtener el consentimiento de este último (para una validez máxima de 13 meses). El usuario de Internet también debe tener la posibilidad de rechazar el uso de cookies, sin que se le niegue el acceso al servicio solicitado.
¿Qué reprocha la CNIL a Google y Amazon?
En total, no es uno, pero bueno tres multas separadas que fueron pronunciados por la CNIL contra los gigantes Google y Amazon. El primero, adjudicado a Amazon Europe Core por valor de 35 millones de euros, se refiere al depósito de cookies y visualización de banners sin consentimientot antes que los usuarios. Las otras dos sanciones de 60 y 40 millones de euros cada una, acusan respectivamente a Google LLC y Google Ireland Limited de no haber informado suficientemente a sus usuarios sobre el uso de cookies, pero especialmente de haber depositado cookies sin consentimiento previo, y de no haber tenido en cuenta determinadas negativas. “Estas decisiones de la CNIL se refieren a elementos similares, pero no idénticos, la diferencia debe hacerse entre todas estas sanciones, que son proporcionales a la facturación de la empresa”, dice Sabine Marcelin.
135 millones de euros acumulados, penalización de imagen
Si la suma de 135 millones de euros es suficiente para llamar la atención, definitivamente no es mucho en comparación con 7 millones de euros ganados cada minuto por el jefe de Amazon, Jeff Bezos (como se informó en una encuesta realizada por el sitio de Unilad). Multas que no pondrán a la GAFAM en dificultades económicas, sino que estarán destinadas a "Dañar su imagen", Análisis de Sabine Marcellin: “La CNIL no está obligada a hacer públicas sus sanciones. Respecto a Google y Amazon, publicó sus dos decisiones el mismo día. Esto tiene sobre todo un carácter comunicativo, es hablar del tema de las cookies y hacer reaccionar a la gente ”.
Google y Amazon se defienden
Las tres multas administrativas dictadas por la CNIL a Google y Amazon ya prometen no llevar a la GAFAM a la quiebra. Tanto más, recuerda Sabine Marcellin, que todavía hay tiempo para apelar esta decisión. A la espera de saber si iniciarán o no más procedimientos legales, las dos empresas estadounidenses ya han reaccionado oficialmente a la situación. En Google, se estima que “La decisión de la CNIL en materia de“ ePrivacy ”ignora [nos] esfuerzos y no tiene en cuenta el hecho de que las normas y directrices normativas francesas son inciertas y están en constante evolución ". Por el lado de Amazon, el discurso es más o menos el mismo, ya que la empresa dijo esta semana su “Desacuerdo con la decisión de la CNIL”, argumentando que “La protección de los datos personales de nuestros clientes siempre ha sido una de las principales prioridades de Amazon”.
Argumentos "Legítimo" cree Sabine Marcellin, pero que no justifican el comportamiento de Google y Amazon frente a gestión defectuosa de determinadas cookies. “Las cookies son un poco complicadas legalmente, ya que están sujetas al GDPR, pero también a las directivas europeas de ePrivacy. Se han publicado nuevas recomendaciones, es cierto que es un tema en evolución, está en constante evolución, pero este es el caso del derecho en general ”.
Para obtener más información, puede consultar las decisiones de la CNIL sobre Google y Amazon en el sitio de LégiFrance.
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