inteligencia artificial en el teléfono para diagnosticar pacientes en Covid-19

hace 4 años

Toux, fièvre, maux de tête... En cas de doute, on peut appeler un numéro national 0 806 800 540 pour avoir un premier diagnostic. © Engin Akyurt / Pixabay

Inserm ha establecido un número nacional en el modelo de un asistente virtual que permite realizar un primer diagnóstico por teléfono y orientar a posibles pacientes de Covid-19. La inteligencia artificial está en el corazón de este servicio que ya ha demostrado su eficiencia y confiabilidad en Yvelines.

Como elOMS a nivel mundial, Francia ha decidido establecer un " chatbot »Por teléfono con un número nacional gratuito accesible para todos: 0 806 800 540. La idea de un cuestionario diagnóstico reanuda el del sitio Internet https://maladiecoronavirus.fr/ lanzado en marzo, pero permite que más personas accedan a él.

Diseñado por médicos, investigadores, pero también expertos en epidemiología, el servicio AlloCovidse basa en un Inteligencia artificial desarrollado por Inserm (Instituto Nacional de Investigación Médica y de Salud) para diagnosticar de forma remota posibles infecciones COVID-19, y si se encuentran casos, se agregarán a la base de datos infectado, mientras se dirige hacia el servicio de atención más adecuado.

AlloCovid pronto en WhatsApp

El principio sigue siendo el mismo: cuando llama, contesta un cuestionario durante tres minutos, y es un asistente virtual el responsable tanto de formular preguntas como de aclarar. Esta es la principal ventaja de la inteligencia artificial, ya que nos permite ir más allá en las preguntas de acuerdo con las respuestas. Por ejemplo, si respondemos que tenemos fiebre, la IA solicitará la temperatura exacta y la respuesta se tendrá en cuenta en el diagnóstico. AI también adapta su cuestionario a las personas más vulnerables, que ya sufren graves patología, e Inserm también menciona el monitoreo de estos pacientes.

Antes de su lanzamiento nacional, con no menos de 1,000 asistentes de voz, Inserm y sus socios habían probado este servicio con el SAMU de 78, y una semana simple ha permitido notar su efectividad y especialmente su confiabilidad, desde donde se generaliza a todo el territorio, incluido DOM-TOM. El siguiente paso será la integración con WhatsApp, como la herramienta de laOMS, para que las personas sordas y con problemas de audición también puedan acceder.

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