La llamada "prueba de velocidad" podría costarle miles

Durante los últimos seis meses, ha aumentado una nueva estafa, en la que los clientes reciben un correo electrónico de alguien que se hace pasar por NBN Co, y se les insta a hacer clic en un enlace para probar la velocidad de su conexión.

Con solo un clic, sin saberlo, están dando a los estafadores acceso a su computadora y, a través de eso, pueden robar datos bancarios y otra información confidencial.

Jane McNamara, directora de medios de NBN Co, dijo que el siguiente paso del ladrón sería, por lo general, alejar al cliente de su pantalla, dándoles acceso remoto sin supervisión al escritorio de la persona.

A menudo, se le pedirá al objetivo que salga y marque su casilla NBN, o que vaya a otra habitación.

En algunos casos, se les dice que la computadora emitirá radiación o rayos ultravioleta dañinos y se les indica que se alejen o cubran la pantalla.

Actualmente, esta es una de las tres estafas principales relacionadas con la NBN, además de las llamadas automáticas de "Nicole" o "Carol" que amenazan con desconectar la cuenta de un cliente a menos que se realice un pago o se emita una factura fraudulenta.

La ironía de esto es que NBN Co no tiene los datos de contacto de nadie conectado al servicio, ya que una persona solo puede conectarse a través de un proveedor de telefonía e Internet como Telstra u Optus.

“Los estafadores prosperan con la incertidumbre y la desinformación cuando se trata del uso de la marca nbn para acceder a las computadoras de las personas para robar información o presionar para pagos innecesarios”, dijo la Sra. McNamara.

"NBN Co es un mayorista y no realiza llamadas no solicitadas para vender productos, no solicita acceso remoto a computadoras a través de programas como Team Viewer, no le pide que compre tarjetas de regalo en lugar de pagos en efectivo, no amenaza con desconectar sus servicios ni solicita servicios personales o financieros. detalles ".

Se han reportado más de 2000 estafas con temas de NBN solo en los primeros seis meses de este año, con pérdidas nacionales que superan los $ 320,000.

La mayoría de las víctimas que informaron pérdidas económicas tenían más de 45 años, pero los datos mostraron que australianos de todos los grupos de edad habían informado de una estafa desde enero.

En un intento desesperado por poner fin a la racha "desgarradora" de ataques contra australianos vulnerables, NBN Co ahora está llevando a cabo sesiones informativas individuales, así como noches de información comunitaria con el público.

Una sesión de información virtual nacional se llevará a cabo el jueves a las 2 pm.

LOS PRINCIPALES CONSEJOS DE NBN CO PARA EVITAR LOS ESTAFADORES

• Visite el sitio web de NBN Co en www.nbn.com.au/scamadvice para obtener información sobre cómo identificar y evitar posibles estafadores o para obtener asesoramiento si sospecha que ha sido estafado
• Recuerde que NBN Co nunca llamará y le pedirá acceso a su computadora o le avisará que lo desconectarán. NBN Co es un mayorista, lo que significa que no vende servicios telefónicos o de Internet directamente al público. Las personas deben ponerse en contacto con su proveedor de Internet y teléfono preferido para realizar el cambio.
• Nunca le dé a una persona que llama no solicitada acceso remoto a su computadora o dispositivos mediante la instalación de programas, como Team Viewer
• NBN Co no realiza llamadas automáticas, como llamadas automáticas, para avisar de desconexiones a nbn ™ o servicios de líneas telefónicas de cobre existentes. No interactúe con estas llamadas
• No comparta su información financiera (es decir, datos bancarios, de la tarjeta de crédito o de la tarjeta de regalo) o datos personales con una persona que llama no solicitada o alguien que llama a la puerta que intenta solicitar el pago de un servicio a través de la red nbn. En caso de duda, cuelgue y llame a su proveedor minorista de servicios al número oficial de su centro de atención al cliente para verificar si la llamada es legítima. No utilice los datos de contacto proporcionados por la persona que llama.