La política de reclamos de PayPal de multar a los clientes por "información errónea" fue un "error"

10/10/2022

La política de reclamos de PayPal de multar a los clientes por "información errónea" fue un "error"

10 de octubre (Mundo Informático) - PayPal Holdings Inc (PYPL.O) dijo el lunes que no multará a los usuarios por información errónea, y se envió por error una actualización de política anterior de que los clientes podrían tener que pagar $ 2,500 en daños.

Las acciones de la empresa con sede en San José, California, cayeron casi un 6% después de que la actualización, que según PayPal "incluía información errónea", provocó una intensa reacción en las redes sociales durante el fin de semana.

"PayPal no está multando a las personas por información errónea y este lenguaje nunca tuvo la intención de incorporarse a nuestra política. Pedimos disculpas por la confusión que esto ha causado", dijo un portavoz de la compañía.

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Según varios informes de los medios la semana pasada, PayPal publicó una actualización de la política que prohibía a los clientes usar sus servicios para actividades identificadas como "enviar, publicar o publicar mensajes, contenido o materiales" que promuevan la desinformación.

La nueva política, según la cual los clientes pueden tener que pagar una compensación de $ 2,500 por cada violación, debía entrar en vigencia el 3 de noviembre, según los informes.

El expresidente de PayPal, David Marcus, criticó la política en un tuit el sábado y dijo que la nueva política "va en contra de todo lo que creo".

"Una empresa privada ahora puede decidir tomar su dinero si dice algo con lo que no está de acuerdo. Una locura", tuiteó Marcus.

Elon Musk, el jefe del multimillonario Tesla Inc (TSLA.O) que cofundó PayPal, tuiteó "Estoy de acuerdo", respondiendo al tuit de Marcus.

La aclaración de PayPal fue informada previamente por Bloomberg News.

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Recomendaciones de Niket Nishant y Manya Saini en Bengaluru; Editado por Shinjini Ganguli

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