[MaJ] Avería en Orange: casi todos los clientes han recuperado su acceso a Internet

28/10/2020

[MaJ] Avería en Orange: casi todos los clientes han recuperado su acceso a Internet

Un mal funcionamiento técnico en Orange afecta a unas diez mil Liveboxes.

Actualización a las 6:22 pm.: Orange acaba de informarnos que casi todos los clientes de Livebox afectados por las averías habían recuperado su acceso a Internet. “Solo quedan unos pocos cientos de casos por resolver y deberían resolverse muy rápidamente. Nuestros equipos, por supuesto, se mantienen movilizados y vigilantes ”, nos dice el departamento de comunicaciones.

Artículo publicado originalmente a las 5:17 pm Las noticias no caen bien en un momento en el que mucha gente trabaja de forma remota y donde la contención es amenazante. Tras las quejas de los clientes de Livebox, Orange confirmó esta mañana la existencia de una avería técnica. " Nuestros equipos están completamente movilizados para restaurar el acceso a Internet lo más rápido posible. Pedimos disculpas por las molestias causadas El grupo dijo en un tweet a las 9:30 am esta mañana. Desafortunadamente, al final de la tarde, los mensajes de los usuarios de Internet en Twitter continuaron informando problemas.

Según nuestros compañeros de parisino, algunas "decenas de miles de suscriptores" estarían preocupados, pero el mal funcionamiento técnico estaría "en proceso de ser resuelto". Nos contactamos con Orange para tener una estimación del tiempo esperado antes de restablecer el servicio, pero el operador no pudo brindarnos más detalles de inmediato. No dejaremos de actualizar este documento si se nos comunican nuevos elementos.

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