Mark Zuckerberg lanza tiendas de Facebook para 160 millones de pequeñas empresas

Lo describió como el "paso más grande" que el gigante de Internet con sede en California ha dado aún "para permitir el comercio en toda nuestra familia de aplicaciones".

Los comerciantes pueden establecer una tienda accesible en Facebook y la aplicación para compartir fotos Instagram.

"Facebook Shops permite que una pequeña empresa establezca fácilmente una tienda dentro de nuestras aplicaciones y será una experiencia muy rápida para las personas descubrir sus productos y poder comprar cosas directamente", dijo Zuckerberg a CBS News.

Dijo que la red social más grande del mundo estaría trabajando más estrechamente en integraciones de productos con Shopify y otras siete plataformas de comercio en línea en el futuro.

Se unió al director ejecutivo de Shopify, Tobias Lutke, en un video en vivo que anunciaba las asociaciones el martes.

"Las pequeñas empresas necesitan una forma de encontrar nuevos compradores", dijo Lutke.

El movimiento para desarrollar ofertas de comercio electrónico sigue al lanzamiento de Facebook de opciones limitadas de compras en Instagram y al servicio de mensajería WhatsApp el año pasado.

Los líderes de la compañía apuestan a que hacer que las plataformas sean más amigables para los negocios generará nuevos ingresos publicitarios, incluso a medida que el crecimiento de los usuarios se desacelere.

“COVID no solo ha sido una emergencia de salud, sino que ha sido una verdadera crisis económica que está ejerciendo mucha presión sobre las pequeñas empresas y lo que estamos viendo es que muchas pequeñas empresas están moviendo más negocios. en línea ", dijo Zuckerberg a CBS.

"Y queremos que les sea más fácil hacer eso también".

RELACIONADO: Los conteos de me gusta desaparecen en Facebook

Una función de pago permitirá compras en la aplicación, mientras que una función de mensajería eventualmente permitirá a los clientes chatear con empresas a través de WhatsApp, Messenger o Instagram Direct.

Los clientes en los EE. UU. Podrán pagar en Facebook, pero esta característica aún no se ha implementado en Australia y Nueva Zelanda.

"En los últimos tres meses, las empresas de todos los tamaños se han visto obligadas a cambiar sus modelos de negocio y adaptarse a vender en línea", dijo el director general de Facebook Australia y Nueva Zelanda, Will Easton, a Inside Retail.

"Hemos acelerado nuestro desarrollo de nuevos productos, brindando a las empresas mejores medios para conectarse con los consumidores y ayudando a las empresas que no tienen presencia en línea a impulsar las ventas en línea".

RELACIONADO: Mamá descubre la función oculta de Facebook

¿QUÉ MÁS HARÁN LAS TIENDAS?

La presentadora de CBS News, Norah O'Donnell, preguntó si sus amigos en Facebook o Instagram podrían saber o ver si había realizado alguna compra a través de las Tiendas.

"No le diremos a nadie lo que está comprando o su historial de compras a través de nuestros servicios sin su permiso, y eso no es realmente una gran parte de esta experiencia", dijo Zuckerberg.

"En realidad, se trata más de que las personas puedan conectarse con las pequeñas empresas que les interesan".

Facebook también está trabajando en formas de vender productos anunciados durante transmisiones de video en vivo, una forma popular de contenido en la red social.

"La gente ha estado usando videos en vivo en nuestras aplicaciones para exhibir productos durante años, desde tiendas de zapatos que anuncian nuevas zapatillas hasta influenciadores de belleza que prueban diferentes labiales", dijo Facebook.

"Ahora, estamos haciendo que sea más fácil comprar productos en tiempo real".

VESTIDORES VIRTUALES

Además, Facebook está trabajando en herramientas gratuitas, incluida la realidad aumentada, para que los compradores vean cómo se verán en trajes, cosméticos u otros artículos a la venta, según Zuckerberg.

"Espero que al menos podamos ayudar a construir parte de la infraestructura que las empresas necesitan no solo en este momento sino también en el futuro", dijo.

"Porque incluso cuando pasan este período y los bloqueos ... vamos a continuar viviendo más de nuestras vidas y haciendo negocios en línea".

Las tiendas se extenderán en los próximos meses a unos 160 millones de empresas que ya utilizan la red social.

Con alambres