Por que Instagram ha bloqueado las publicaciones de #blacklivesmatter

Según Engadget, algunos usuarios de Instagram tuvieron la desagradable sorpresa de ver bloqueadas las publicaciones cuando incluían al #blacklivesmatter, el movimiento antirracista estadounidense. El mensaje de error, transmitido en Twitter, explica que la acción fue "Obstruido" . El mensaje de error se explica por sí mismo: "Acción bloqueada. Vuelva a intentarlo más tarde. Restringimos cierto contenido y acciones para proteger nuestra comunidad. Dinos si crees que se trata de un error ”. Esto ha llevado a algunos usuarios de Internet a tomar medidas contra una posible forma de censura por parte de la plataforma. Pero el problema en realidad debe buscarse en otra parte: es una contramedida automatizada contra el spam que se activó por error, causando un desastre que la plataforma habría hecho bien.

Porque Instagram es muy consciente de la especial sensibilidad del tema, de los problemas sociales y de las posibles consecuencias en términos de imagen. El grupo se apresuró a enmendar las cosas: muy rápidamente, su cuenta oficial de Twitter publicó un mea culpa y explicó que esta protección se activó inesperadamente debido a la afluencia de contenido con el sello #blacklivesmatter. Además, el grupo aprovecha la oportunidad para reiterar explícitamente su apoyo al movimiento y dice "Trabaja para que se escuchen las voces que usan este hashtag".

1 / Somos conscientes de que algunas personas se encuentran incorrectamente con mensajes de "acción bloqueada" cuando usan el hashtag #las vidas de los negros son importanteso compartir publicaciones relacionadas. Contamos con tecnología que detecta una actividad que aumenta rápidamente en Instagram para ayudar a combatir el spam.

- Comunicaciones de Instagram (@InstagramComms) 1 de junio de 2020

3 / Queremos tener claro que usar #las vidas de los negros son importantes es apoyado y celebrado en Instagram, y nos estamos moviendo rápidamente para asegurarnos de que se escuchen las voces que usan este hashtag.

- Comunicaciones de Instagram (@InstagramComms) 1 de junio de 2020

Black Lives Matter vuelve a estar en el centro del debate

Este resurgimiento del hashtag está obviamente ligado a la muerte de George Floyd, cuya América, el mundo entero y por supuesto las redes sociales se conmovieron. El 25 de mayo, este afroamericano de 46 años fue asfixiado por policías blancos durante un brutal arresto. Uno de ellos fue despedido y ahora está siendo juzgado por homicidio. Este nuevo caso de violencia racista en el país del Tío Sam ha despertado fuertes reacciones en todos los ámbitos. Pero también siguió una ola de violencia con saqueos.

El problema que surgió en Instagram puede parecer anecdótico, pero ilustra a la perfección el papel fundamental de las redes sociales en estos importantes temas sociales. Hoy en día, una simple disfunción de estos sistemas puede alterar el equilibrio de las representaciones en el debate público: esto obliga a las plataformas a ser extremadamente reactivas y a caminar sobre cáscaras de huevo, especialmente cuando se trata de noticias candentes. En el momento de escribir este artículo, #GeorgeFloyd sigue siendo uno de los hashtags más utilizados en Twitter y la emoción sigue siendo particularmente fuerte.