CHICAGO (Mundo Informático) – Se espera que los compradores globales gasten un 20% más en línea en 2021 que el año pasado, según un informe de Adobe publicado el martes, probablemente agregando presión a las cadenas de suministro mientras luchan por mantenerse al día con un aumento en la demanda.
Los principales minoristas y proveedores, desde Home Depot hasta Peloton, están bajo la presión de los altos costos de transporte y almacenamiento de artículos costosos de enviar, como electrodomésticos, muebles y equipos de ejercicio que tienen una gran demanda.
Tiendas como Walmart, Target y Amazon.com también se han quedado sin productos esenciales durante el último año que son fáciles de comprar al por mayor con un solo clic, pero difíciles de mantener almacenados.
Impulsadas por la demanda en Estados Unidos, China y Gran Bretaña, las ventas de comercio electrónico sumarán un total estimado de $ 4,2 billones este año frente a $ 3,5 mil millones en 2020, según Adobe, que recopila datos de transacciones directas en más de 80 países. Las ventas en línea de artículos desde juguetes y videojuegos hasta muebles fueron de $ 876 mil millones en el primer trimestre de este año.
Dado que las vacunas siguen siendo escasas y muchos países experimentan nuevas oleadas de infecciones de COVID-19 alimentadas por variantes, los minoristas han mantenido cerradas muchas tiendas físicas mientras invierten fuertemente en plataformas en línea.
Nike dijo el mes pasado que solo el 65% de las tiendas en Europa, Medio Oriente y África estaban abiertas o operaban en horarios reducidos. Al mismo tiempo, las ventas digitales en su último trimestre aumentaron un 60%.
Pero incluso cuando las tiendas vuelven a abrir, los datos de Adobe muestran que después de más de un año bajo bloqueo, la gente se ha acostumbrado a hacer pedidos de productos a través de sus computadoras portátiles o teléfonos inteligentes. El análisis de la empresa se hace eco de los patrones predichos por minoristas y proveedores, incluidos Walmart, Kraft Heinz y Mondelez.
Esto supone una mala noticia para las empresas que dependen de las tiendas físicas, que ya estaban en declive debido a Amazon.com, Alibaba y otros gigantes del comercio electrónico.
En Estados Unidos, las ventas en línea aumentaron un 39% a aproximadamente $ 200 mil millones en el primer trimestre, y el crecimiento se disparó en las tres semanas posteriores al proyecto de ley de alivio COVID-19 de $ 1.9 billones del presidente Joe Biden.
Sin embargo, el crecimiento no fue tan impresionante en otros lugares, ya que algunos países como Japón, donde menos personas han comprado en línea históricamente, solo vieron ventas modestas de comercio electrónico.
Reporte de Richa Naidu; Editado por Sam Holmes
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