Windows 10: si imprime documentos, evite esta actualización

Aterrizado en mayo, el " grande " La actualización de Windows 10 trae muchas características nuevas, pero también algunos problemas. Como mencionamos en este artículo, algunos usuarios han experimentado varios problemas con la actualización, que se enumeran en esta página oficial de Microsoft que se actualiza constantemente. Microsoft desafortunadamente ha agregado nuevos con una actualización de seguridad menor, llamada KB4557957, desplegado la semana pasada, y que se suponía que iba a arreglar 130 fallas de seguridad. Esto causaría problemas con las impresoras de varias marcas y la impresora virtual que genera archivos PDF. En los foros de Microsoft, las quejas se están acumulando y todas apuntan a un funcionamiento errático de su impresora desde la actualización.

Como señaló Microsoft en un informe de error publicado recientemente, esta actualización es de hecho la causa de este problema de impresión. “La cola de impresión puede encontrar un error y / o finalizar inesperadamente cuando se le solicite imprimir documentos. Por lo tanto, no saldrá ninguna impresión del material afectado. (…) El problema también puede afectar al software de impresión virtual, como las herramientas de generación de PDF ” señala la firma de Redmond, mientras promete un arreglo muy pronto.

Por ahora, solo podemos aconsejarle que evite esta actualización de seguridad si imprime documentos con regularidad con su PC con Windows 10. Sin embargo, si ya ha instalado la actualización, afortunadamente hay soluciones disponibles. Uno de ellos requiere desinstalar los controladores de la impresora para reemplazarlos con el Controladores PCL6, que son generalmente accesibles en la página oficial del fabricante de la impresora utilizada. Otra solución: desinstale manualmente la actualización y vuelva a la versión anterior. Sin embargo, esto elimina las muchas correcciones de seguridad que proporciona.

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